Abbiamo diversi metodi di pagamento.

Ad esempio con carta di credito, bancomat, carte di debito, Apple pay, bancomat pay, bonifico.

Pagamento alla consegna? NO! È stato un metodo che abbiamo usato per tanti anni, ma ad oggi non è più disponibile per i tantissimi problemi avuti con i corrieri. Se hai problemi nel pagamento contattami su Whatsapp ti manderò un link. Grazie.

Ricorda di compilare l’ordine con la mail e/o il numero di telefono, così, nel momento in cui spediremo il tuo ordine ti arriverà sia una mail sia un messaggio sms/whatsapp dove potrai verificare il tracking del tuo ordine.

Se hai problemi con il corriere ti lasciamo qui i link per poter contattarli:

TNT/Fedex: https://www.tnt.it/tracking/Tracking.do

BRT: https://services.brt.it/it/tracking?OP=N&CD=103182046980085&Submit=CERCA

Dal momento che noi ci affidiamo ai corrieri per la consegna è meglio se vi mettiate in contatto diretto con loro. Grazie

Si, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ci deve essere rispedita indietro, comprensiva di scatola, INTEGRA, in condizioni come nuova e rivendibile.

*Cambio:* ▪️Motivo del Cambio ▪️Numero ordine ▪️Nome e cognome ▪️Codice del modello con cui cambiare o numero di taglia ▪️Imballare il pacco in una scatola protettiva ▪️Spedire a *HERMES SRLS VIALE DESIDERATO PIETRI 113 ROMA 00122* Grazie! ?

Consulta le nostre policy clicca qui

In media 10 giorni lavorativi. Qualora ci siano  ritardi, principalmente sotto i periodi di festività o per rallentamenti alla dogana, sarete avvertiti il prima possibile.

Ti spiego brevemente come funziona. Ogni venerdì di ogni settimana (salvo festività) inoltriamo gli ordini della settimana negli USA presso la Pleaser.

Il lunedì arrivano in Italia e noi spediamo. Quindi all’incirca possono passare da 2 ai 10 giorni lavorativi.

Se hai ordinato da Outlet invece arriva entro 48 ore. Se hai altri dubbi contattami sarò felice di aiutarti.

Abbiamo accordi con TNT/FedEx, BRT, poste italiane e Inpost. Possiamo spedire a casa o ad un Locker. Se sai già che non ti troverai a casa scegli Inpost come metodo di spedizione. Per altre info scrivimi?