A norma dell art. 12 D. Lgs. 70/2003 vi forniamo le condizioni che regolano la vendita dei prodotti commercializzati nel sito www.calzaturesexy.it, sito gestito da HERMES S.r.l.s. Piva: IT12408691009
Pagamenti:
I metodi di pagamento accettati sono Nexi , bonifico bancario e Stripe , subito dopo l’acquisto avrete la possibilità di scegliere il pagamento che preferite e vi verranno inviati i dati necessari per procedere.
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Fatturazione:
Qualora il cliente desidera ricevere la fattura sui beni ordinati è tenuto a farne esplicita richiesta, indicando tutti gli estremi (Partita IVA o codice fiscale) per la fatturazione, nelle note in fase di acquisto. La fattura viene emessa al momento dell’avvenuto pagamento da parte del Cliente.
Il Cliente può chiedere al momento dell’ordine che il prodotto sia inviato ad un indirizzo diverso da quello indicato in fattura.
Le vendite dei prodotti effettuate attraverso internet sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, quindi, si rende applicabile a tali vendite la disposizione contenuta nell’art. 2, lettera oo), del DPR 21.12.1996, n. 696, che prevede l’esonero dall’obbligo di emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale.
Ai clienti che non richiederanno la fattura verrà inviata semplice ricevuta d’acquisto online.
Diritto di Recesso:
Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall’acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo in conformità al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce comunicandone la volontà e fornendo i seguenti dati:
– numero d’ordine
– in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire
– coordinate bancarie (IBAN completo)
I rimborsi saranno effettuati tramite bonifico bancario o rimborso su carta tramite Nexi.
L’intestatario del conto corrente deve essere lo stesso intestatario specificato nell’indirizzo di fatturazione
La comunicazione potrà essere fornita:
– tramite email all’indirizzo [email protected]
– tramite invio postale di raccomandata con ricevuta di ritorno a HERMES S.r.l.s., Viale Desiderato Pietri 113-155, 00122 Roma
L’invio della merce che si intende rendere dovrà essere effettuato alla HERMES S.r.l.s. al seguente indirizzo:
HERMES S.r.l.s., Viale Desiderato Pietri 113-155, 00122 Roma
Il servizio vendite di Calzaturesexy.it  risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta del cliente, ma è consigliabile una posta Raccomandata.
Le spese di spedizione per il rientro della merce saranno pertanto, a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla ricevimento della merce resa.
La HERMES S.r.l.s. si riserverà la facoltà di non accettare la merce resa qualora i prodotti siano riconsegnati manomessi o impropriamente deteriorati.
Precisiamo che se qualche articolo non dovesse funzionare verrà sostituito, nella scheda dell’articolo puoi visualizzare la descrizione e la relativa foto fornitaci dal produttore stesso.
In caso di sostituzione/cambio Prodotto per numero/modello la spedizione di rientro e della rispedizione sarà sempre a carico del cliente.
Attenzione Non saranno accettati per la sostituzione/rimborso:
Capi destinati a contatto con parti intime (slip, perizoma, calze, Â babydoll, e in genere tutti gli articoli della categoria ‘Intimo’)
Capi privi di confezione originale o confezione danneggiata
Capi danneggiati o usurati a causa di trattamenti impropri del cliente
Pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato
Tutela e riservatezza dei dati:
Considerata la natura della merce, i tuoi acquisti verranno trattati in maniera anonima e sicura.
Il pacco verrà infatti spedito in completo anonimato e conterrà esclusivamente l’indicazione del mittente (HERMES S.r.l.s.) e del destinatario (nessuno potrà quindi venire a conoscenza del contenuto).
In questo modo siamo certi di tutelare la tua riservatezza e di fornire un servizio a garanzia del totale anonimato del nostro cliente.
Ai sensi della legge 675/96 si comunica che i dati inviati verranno utilizzati ad esclusivo uso interno e non saranno comunicati o ceduti ad altro soggetto, se non strettamente legato al singolo atto di vendita.
Reclami:
 Eventuali reclami possono essere inviati all’indirizzo email: [email protected]
o attraverso l’apposito modulo di contatto presente nel sito.
ResponsabilitÃ
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E’ responsabilita’ del cliente che acquista, accettando Termini e Condizioni, ogni addebito imputabile dal vettore per giacenze in caso di mancato ritiro o rifiuto dell’ordine entro 14 giorni lavorativi.
Si informa inoltre, che laddove ci siano state delle controversie o dei problemi inerenti agli ordini di soggetti o pagamenti non effettuati per merce, in contrassegno, respinta senza motivi validi, l’azienda si riserva di decidere se farsi pagare, da codesti soggetti, la spedizione anticipatamente o nei casi più faziosi l’annullamento immediato dell’ordine.
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